EXVO ONLINE GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 28 Eylül 2026
EXVO Online olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; EXVO Online internet sitesini, oyun sunucusunu, kullanıcı hesaplarını, destek sistemlerini ve EXVO Online tarafından sunulan diğer hizmetleri kullandığınızda hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve nasıl korunabileceğini açıklamaktadır.
EXVO Online hizmetlerini kullanarak bu Gizlilik Politikası kapsamında belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Toplanabilecek Bilgiler
EXVO Online hizmetlerini kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Kullanıcı adı
Oyun hesabı bilgileri
E-posta adresi
IP adresi
Cihaz ve bağlantı bilgileri
Donanım veya HWID bilgileri
Giriş ve çıkış kayıtları
Karakter bilgileri
Oyun içi işlem kayıtları
Exchange ve ticaret kayıtları
Silk ve satın alma kayıtları
Destek talepleri
Sistem ve güvenlik logları
Tarayıcı ve internet sitesi kullanım bilgileri
Ödeme işlemlerinde kullanılan banka kartı veya kredi kartı bilgilerinin tamamı doğrudan EXVO Online sistemlerinde tutulmayabilir. Ödeme altyapısı sağlayıcıları kendi gizlilik ve güvenlik politikaları kapsamında işlem gerçekleştirebilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
Hesap güvenliğini sağlamak
Kullanıcının oyun sunucusuna erişimini sağlamak
Oyun içi işlemleri gerçekleştirmek
Silk ve dijital satın alma işlemlerini doğrulamak
Teknik sorunları tespit etmek
Hile ve kötüye kullanımı önlemek
Dolandırıcılığı önlemek
Sunucu güvenliğini sağlamak
Oyuncu destek taleplerini yanıtlamak
Oyun içi sistemleri geliştirmek
Hizmet performansını analiz etmek
Kurallara aykırı işlemleri incelemek
Kullanıcı hesaplarını korumak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. IP ve Cihaz Bilgileri
EXVO Online güvenlik amacıyla kullanıcıların IP adreslerini, cihaz bilgilerini ve bazı teknik tanımlayıcılarını kaydedebilir.
Bu bilgiler özellikle;
çoklu hesap kontrolleri,
bot ve otomasyon tespiti,
hesap güvenliği,
saldırıların engellenmesi,
hile tespiti,
ban sistemleri,
sistem kötüye kullanımının önlenmesi
amacıyla kullanılabilir.
4. Oyun İçi Kayıtlar
EXVO Online oyun sunucusunda gerçekleştirilen işlemler sistem güvenliği amacıyla kaydedilebilir.
Bu kayıtlar aşağıdakileri içerebilir:
karakter hareketleri,
item transferleri,
exchange işlemleri,
stall işlemleri,
gold transferleri,
Silk işlemleri,
unique kill kayıtları,
event kayıtları,
ranking kayıtları,
görev ve ödül kayıtları,
chat ve sistem logları.
Bu bilgiler oyuncular arasındaki anlaşmazlıkların çözümü ve kurallara aykırı işlemlerin incelenmesi amacıyla kullanılabilir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
EXVO Online, kullanıcı bilgilerini ticari amaçlarla üçüncü taraflara satmaz.
Ancak bilgilerin paylaşılması aşağıdaki durumlarda gerekli olabilir:
yasal zorunluluk bulunması,
yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepte bulunması,
dolandırıcılık veya güvenlik soruşturması yürütülmesi,
ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
hosting veya teknik altyapı hizmetlerinin sağlanması,
hukuki hakların korunmasının gerekli olması.
Bu durumlarda yalnızca gerekli bilgiler paylaşılır.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
EXVO Online bazı hizmetler için üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanabilir.
Bunlar;
hosting sağlayıcıları,
veri merkezi hizmetleri,
ödeme hizmetleri,
Discord,
güvenlik hizmetleri,
analiz servisleri,
DDoS koruma hizmetleri
olabilir.
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunabilir.
EXVO Online, üçüncü taraf platformların kendi sistemlerinde gerçekleştirdikleri veri işlemlerinden doğrudan sorumlu değildir.
7. Çerezler
EXVO Online internet sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmek ve bazı fonksiyonların doğru çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerezler;
kullanıcı oturumunun korunması,
giriş bilgilerinin hatırlanması,
güvenlik kontrollerinin yapılması,
site kullanımının analiz edilmesi,
tercihlerin hatırlanması
amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya engelleyebilir.
Bazı çerezlerin engellenmesi durumunda internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
8. Hesap Güvenliği
Kullanıcı kendi hesabının güvenliğinden sorumludur.
Kullanıcıların;
güçlü şifre kullanması,
şifrelerini başka kişilerle paylaşmaması,
farklı platformlarda aynı şifreyi kullanmaması,
güvenilmeyen bilgisayarlardan hesaplarına giriş yapmaması
önerilmektedir.
EXVO Online yetkilileri hiçbir zaman Discord, oyun içi mesaj veya sosyal medya üzerinden kullanıcılardan hesap şifresini paylaşmasını istemez.
9. Veri Güvenliği
EXVO Online kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, değiştirme, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaya çalışır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.
10. Veri Saklama Süresi
Kullanıcı bilgileri;
hesabın aktif olduğu süre boyunca,
güvenlik kayıtlarının gerekli olduğu süre boyunca,
yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca,
olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli olduğu süre boyunca
saklanabilir.
Artık gerekli olmayan bilgiler yürürlükteki mevzuat ve teknik imkanlar doğrultusunda silinebilir, anonim hale getirilebilir veya erişime kapatılabilir.
11. Hesabın Kapatılması
Kullanıcı, EXVO Online yönetimi ile iletişime geçerek hesabının kapatılmasını talep edebilir.
Hesap kapatılsa dahi;
dolandırıcılık kayıtları,
ödeme kayıtları,
güvenlik kayıtları,
ceza kayıtları,
hukuki yükümlülükler kapsamında tutulması gereken bilgiler
belirli sürelerle saklanabilir.
12. Çocukların Gizliliği
EXVO Online hizmetlerinin kullanımı sırasında kullanıcıların yaşadıkları ülkenin geçerli dijital hizmet ve kişisel veri mevzuatına uymaları gerekmektedir.
Yaşı nedeniyle ebeveyn veya yasal temsilci onayı gereken kullanıcıların gerekli izni almadan hesap oluşturmaması gerekir.
13. Kullanıcı Hakları
Uygulanabilir mevzuat kapsamında kullanıcılar kişisel verileriyle ilgili olarak;
verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,
uygun şartlarda verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma
haklarına sahip olabilir.
Bu talepler EXVO Online'ın resmi iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
14. KVKK Kapsamındaki Haklar
Türkiye'de bulunan kullanıcıların kişisel verileri, uygulanabilir olduğu ölçüde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında değerlendirilebilir.
Kullanıcılar mevzuatta belirtilen şartlar doğrultusunda kişisel verileri hakkında bilgi ve işlem talebinde bulunabilir.
Kimlik doğrulaması gerektiren taleplerde EXVO Online kullanıcıdan hesabın sahibini doğrulayabilecek bilgiler talep edebilir.
15. Discord ve Topluluk Platformları
EXVO Online'ın resmi Discord sunucusu veya diğer topluluk kanalları üzerinden paylaşılan içerikler ilgili platformların da kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Kullanıcıların Discord veya diğer herkese açık kanallarda kişisel bilgilerini paylaşmamaları önerilmektedir.
16. Güvenlik ve Kötüye Kullanım
EXVO Online;
hile,
exploit,
hesap hırsızlığı,
dolandırıcılık,
bot saldırıları,
DDoS saldırıları,
yetkisiz erişim girişimleri,
ödeme sahtekarlığı
gibi olayları tespit etmek ve engellemek amacıyla teknik kayıtları inceleyebilir.
Gerekli durumlarda ilgili hesapların erişimi sınırlandırılabilir.
17. Veri İhlalleri
Kişisel verilerin güvenliğini etkileyebilecek önemli bir güvenlik ihlalinin meydana gelmesi halinde EXVO Online, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli önlemleri almaya ve gerekli bildirimleri gerçekleştirmeye çalışır.
18. Gizlilik Politikasında Değişiklik
EXVO Online bu Gizlilik Politikası'nı gerektiğinde güncelleyebilir.
Yapılan önemli değişiklikler internet sitesi veya resmi iletişim kanalları üzerinden duyurulabilir.
Güncel Gizlilik Politikası her zaman EXVO Online internet sitesinde yayınlanan sürümdür.
19. İletişim
Gizlilik, hesap güvenliği veya kişisel verilerle ilgili talepler EXVO Online'ın resmi destek kanalları üzerinden iletilebilir.
EXVO Online
Resmi Website:
www.exvosilkroad.com
20. Kabul
EXVO Online internet sitesini, oyun sunucusunu veya diğer EXVO Online hizmetlerini kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve belirtilen veri işleme uygulamaları hakkında bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.
EXVO Online Yönetimi
